【熱賣商品】開放式領導：分享、參與、互動 從辦公室到塗鴉牆，善用社群的新思維~熱銷中

 

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商品訊息功能:

商品訊息描述:

讓員工成為點子王、
讓顧客變身為研發志工！
一本書，讓你具備分享、參與、開放的管理新思維！

以前，只有高階主管能代表公司對外發言；現在，隨著臉書（Facebook）、微博（microblogging）、推特（twitter）等社群網站的興起，利害關係人（stakeholders，包括員工、顧客、合作廠商等）都能針對公司的一舉一動發言。甚至可以說，只要能在社群網站吸引人們的追隨，任何人都能成為發揮影響力的領導者。

購買特賣會這意味著利害關係人已經掌握發言權，他們不願意繼續當個「路人甲」冷眼旁觀。再加上經濟充滿不確定性導致信心大幅下滑，促使企業加強資訊揭露的透明度，以建立顧客和投資人的信心。因此，領導方式出現空前未有的改變，由上而下管理的垂直型組織面臨前所未有的挑戰。

社群策略顧問李夏琳（Charlene Li）指出，所謂「發揮社群的力量」，並不是精通最新、最炫的技術，而是對於「究竟想和利害關係人建立什麼樣的關係？」具有明確的想法。因此，當你決定善用社群網站將領導方式轉向開放之前，不妨想一想，透過社群網站，你想達成以下哪一個目標？

【學習了解】企業和領導者必須不斷地開放學習，在追求成就之前，先學習透過送禮推薦社群媒體，以較快、較便宜的方式了解利害關係人究竟在想什麼。

【對話】讓原本冷眼旁觀的「潛水客」，從觀察（watching）、分享（sharing）、評論（commenting），到樂於生產（producing）、策展（curating）。進而改變原本的單向溝通，轉為平等對話的互動。

抗漲【支援】從社群網站主動積極地找出需要支援的顧客，提供主動、整合、即時的支援。請記得，無論售前還是售後，隨時隨地都有人需要你的幫忙。

【創新】將群眾外包的觀念導入企業組織，讓員工成為點子王、讓顧客變身為研發大隊！

社群與人脈關係的變化，可能是企業人士最棘手的挑戰，也是不可錯失的商機來源便宜。如果你是領導者，對於社群媒體鼓勵分享、參與、互動的開放文化心有畏懼，那麼，這本書就是為你所寫的「社群時代領導學」！

作者簡介網友一致推薦

李夏琳（Charlene Li）

高度表策略顧問公司（Altimeter Group）創辦人、《網客聖經：社群媒體行銷》（Groundswell： Winning in a World Transformed by Social Technologies）共同作者、曾任弗雷斯特市場研究公司（Forrester Research）副總裁；曾獲選《快速企業》（Fast Company）雜誌「二○○八年十二位最有創意人士」（The 12 Most Creative Minds of 2008）以及「二○○九年科技界最有影響力的女士」（The Most Influential Women in Technology 2009）。作者網站：www.charleneli.com/。

上班族省錢大作戰活動產品譯者簡介商品

胡瑋珊

國立中興大學經濟學學士，曾任英商路透社財經新聞編譯、記者。譯作三度獲經濟部金書獎殊榮。目前專事筆譯與口譯，譯作三十餘本，類別廣及財經、企管、科技、勵志各領域。譯有《敢說又能說》（經濟新潮社出版）。

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商品訊息簡述:

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  作者： 李夏琳   
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• 原文作者： Charlene Li
• 譯者： 胡瑋珊
• 出版社：經濟新潮社   
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• 出版日期：2012/08/09
• 語言：繁體中文

 

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下面附上一則新聞讓大家了解時事

台股收漲32.5點站上月線 三大法人賣超13.85億 | 股市要聞 | 股市 | 聯合新聞網
台股5日開高，早盤一度衝達10,541.搶先看超值推29點，大漲112.17點，但在股王大立光、鴻海翻黑，僅台積電上漲撐盤下。 報系資料照 分享 facebook 美股強彈，激勵台股今（5）日開高，早盤一度衝達10,541.29點，大漲112.17點，但在股王大立光、鴻海翻黑，僅台積電上漲省錢周年慶撐盤下，指數漲勢收斂，終場以1精選優惠0,461.62點作收，上漲32.5點，成交量967.01億元；三大法人賣超13.85億元。統計三大法人買賣超情況，外資及陸資（不含外資自營商）賣超5.24億元，投信買超1.97億元，自營商賣超（合計）10.57億元省錢方法省錢王，其中自營商（自行買賣）賣超10.76億元，自營商（避險）買超0.19億元。. } }); } 美股大漲激勵下，台股今日以10,497.5點開出，但受端午節長假前觀望心態的影響，大盤漲幅收斂，盤中最低下滑至10,446.51點，10,500點關卡得而復失，終場收10,461.62點，站上月線，漲幅0.31%。

假冒記者宣傳伊朗政治利益　臉書、推特再關假帳號
臉書和推特今天表示，關閉來自伊朗的社群媒體活動帳號，因其試圖假冒記者、政界人士等來左右公眾輿論。一家網安公司報告指出，假帳號目的在於推動伊朗政治利益。

臉書（Facebook）網路安全政策負責人葛萊徹（Nathaniel Gleicher）表示，經調查網安公司火眼（Fire Eye）提供的線索後，已刪除主要線上社群網路的51個帳號、36個粉專和7個社團，以及Instagram另外3個帳號。

推特（Twitter）告訴法新社，本月初移除2800個來自伊朗的假帳號，但對於火眼公司今天公布的發現全然不知情。

總部位於加州的火眼指出，以英語為主的社群媒體假帳號設立背後目的，顯然是為了促進伊朗政治利益。

火眼在部落格發文表示：「除假借美國人士名義，擁護激進與保守政治超實用購買立場外，有些帳號還假裝是2018年角逐眾議院席位的共和黨人等眾多美方人士。」

根據火眼，虛構帳號還成功滲透美國和以色列媒體機構，讓他們刊登新聞；遊說記者報導特定議題；甚至假扮成記者與英國和美國知名人士進行與政治議題相關的訪問。

葛萊徹說：「這些躲在背後的有心人士誤導人們他們的真實身分及目的。他們在其他網路平台和網站都有類似動作。」

依據臉書說法，這些詐騙行為據信發生在歐美，利用假帳戶經營專頁或社團，並冒充是中東的合法新聞機構。

葛萊徹說：「這些活動幕後主使者也聲稱他們是記者或其他人士，企圖聯繫決策者、記者、學術人士、伊朗異議分子與其他公眾人物。」

他們使用英文或阿拉伯文在臉書發文。討論議題包含公眾人物、美國分離主義運動、伊斯蘭教、沙烏地阿拉伯在中東的影響，以及英美政治。（中央社）

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