【戰利品】讀西遊.論危機管理~必看好書





 





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商品訊息功能:


商品訊息描述: 唐僧四師徒往西天取經,歷盡九九八十一劫,表面是正義戰勝網路熱賣產品邪惡,而從管理角度,正是一系列驚心動魄的危機管理過程。

《西遊記》最大的法寶是《心經》,現代術語則是「危機管理心法」省錢大作戰。細讀西遊、細讀本書,大家都會對危機管理有深一層的了解。

本書共有約108篇短文,圍繞名著《西遊記》唐僧四師徒往西天取經途中所遇的故事,剖析現代企業面對的種種危機管理問題。借古喻今,有趣之餘,發人深省,有助現今管理階層處理各超值推類危機事故。

本書特色
1.《全書內容共分四部分,包括「危機管理」、「西遊與組織管理」、「西遊記的背景」和「西遊JV團隊」。管理層可借鏡西遊中各人必買物面對九九八十一劫時的態度及化解方法,從中領悟化危為機之道。
2.本書除了探討企業的危機管理外,也借西遊向讀者大力推薦帶出組織學及團隊建立的概念,對企業管理人員有啟迪作用。
3.文章短小精悍,可讀性強,而且每篇又獨立成篇,方便讀者隨時抽讀。限量不等人的
4.書後附發燒好康錄西網路熱銷商品遊人物的金句,除了可助讀者重憶西遊,也增加閱讀樂趣

作者簡介張建雄熱門產品《信報》的專欄作家。任職於美國及法國兩大銀行共二十八年,兼任中文大學商學院及EMBA課程教授。近年撰寫專欄《毋枉管》,《張建雄人生心法》。最近新書為《日本經濟四大教訓》、《讀三國.論管理》、《讀水滸?論領袖》。

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商品訊息簡述:

  • 出版社:商務   
    新功能介紹
  • 出版日期:2006/11/05
  • 語言:繁體中文


 


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下面附上一則新聞讓大家了解時事



疲勞難量化! 機師高飛「時差」成頭號公敵
本周四6月4日長榮空服員要發動遊行,長榮勞資糾紛升溫,其實讓大家想到今年大年初四,台灣「航空界」罷工再現,主角就是「華航機師」。許多機師跳出來說,真的飛得好累,雖然各家航空公司,都利用「疲勞管理系統」來排班表,但「疲勞」真的很難量化,有旅外機師就說,「時差」永遠是機師的最大敵人,所以一但沒有辦法好好休息,飛上青天後,真的很難集中精神。


最可怕的事情,就是當你打瞌睡的時候,你會自己被嚇醒,因為你不知道自己睡了多久,你也不知道會發生什麼事情。

對機師來說,時差是最大敵人。

(國外)起飛前8個小時,你要想辦法讓自己睡著,可是不可能,因為在台灣是白天時間,所以你等於在床上煎煎煎,關了燈你還是在煎,可是你就是睡不著。

時區變換就算有時間也睡不好,疲勞如影隨行。這位旅外機師從台灣到韓國飛,感受最深。

台灣的10個小時真的很辛苦,非常辛苦。

比較飛行時數,以標準派遣來看2人上工,韓國上限8小時,台灣則是10個鐘頭,休息時間也有差。

這樣十年來比較的話,我在韓國的同事沒有這麼多(罹癌),我只有碰到兩個而已,兩個例子,但是台灣我碰到很多人,我以前同事癌症啊,因為一些肝的問題,甚至於說心肌炎過勞死。


模擬駕駛:團購熱門產品2018流行產品「往前推,對對對。」

如何,不把疲勞帶進駕駛艙,成為國際顯學。根據英國機師工會,2013年調查,56%的機師承認曾經在開飛機時睡著了,更有29%的人發現自己起來後,鄰座機師也睡著。這時候管理非常重要。

飛安會也有一套疲勞管理系統,可以預測計算組員的疲勞指數5.3到6分,就會建議停止派遣,6分以上禁止派飛。以區域線來說,晚間台北飛曼谷,凌晨回到台北疲勞指數5分,但如果在當地休息一晚,最高的疲勞指數4.17分,


長程線來說落地休息兩天,從休士頓上機以後可以輪休,起床會有段昏沉疲累期,不過之後體力可以維持,回到桃園機場5.02分,接近疲勞邊緣。

它是把每個飛航組員,設定為一樣的,那實際上我們每個飛航組員,都有他的個體差異性,譬如說每個人睡眠需求不一樣,每個人的生理時鐘,這個型態不一樣,每個人睡眠品質也會不一樣,這些這軟體,無法考慮進去的。

簡單來說,「疲勞」真的很難量化,到底累不累,如人飲水。一旦飛上青天,疲勞就不是自己的事,爭取休時不只為自己,也為乘客你我。


杜絕不良子孫!日本「舊優生保護法」判定違憲
日本在二戰後為了加速復甦,推行了「優生保護法」,嚴格規定身心障礙人士不得生育,只要符合法條中的病症,醫療機關就有權強行實施絕育手術。全日本至少有2.5萬受害者,當中有人認為法規已侵害人權,因此狀告政府要求賠償金,而法院最後判決,法條確實違憲,但卻以超過法律追訴期駁回告訴,讓強制絕育受害者相當失望。

記者:「原告的訴訟被駁回了,原告的訴訟被駁回了。」

原告律師團鐵青著臉,第一時間向外界發表開庭結果,「不當判決」四個大字,讓他們的人生再次蒙上陰影。

強制絕育受害者 飯塚淳子(化名):「就一條優生保護法,足以讓人生結束的感覺,要是沒有優生保護法的話,我就能被幸福環繞,還能子孫滿堂。」

這位73歲的飯塚女士,告的就是政府早年提出的舊優生保護法。

強制絕育受害者 飯塚淳子(化名):「為什麼身心障礙不能生育呢?這樣的人也有生產的權利啊,我覺得這是違反憲法的。」

這條不人道的舊優生保護法,訂立於1948年,也就是二戰結束後第三年;在那個民風未開、醫療知識落後的年代,日本政府推動了優生保護法,洋洋灑灑記載各種精神疾病與遺傳病名,只要醫療機關或民眾發現這樣的人,就可以在未經當事人同意之下,強行實施絕育手術,一直到1996年法條才被修正。

強制絕育受害者 飯塚淳子(化名):「讓人不能生孩子這件事,我從來沒有聽過,所以我根本不瞭解,自從我知道自己被不能生之後,就是痛苦的開始。」

飯塚女士說,16歲那年,醫院判定她有輕度智能障礙,被強行帶進手術房;之後兩次婚姻都離婚收場,因為丈夫完全不接受自己不能生育這件事。

強制絕育受害者 飯塚淳子(化名):「國家毫無歉意地做出這樣的事,我希望政府能慎重地道歉。」

其實這樣被剝奪人權的不在少數,官方調查全日本至少有2萬5千人,被施行了所謂的「優生手術」,當中超過1.6萬人是在不知情,或是不同意的狀況下遭到強行絕育。

強制絕育受害者 小島喜久夫:「他們說我是身障者,有精神分裂症,如果也生出這種小孩會造成社會困擾,所以你要接受優生手術。」

76歲的小島先生,因為年輕時愛玩愛打架,被醫院直接判為精神分裂症,連說不的機會都沒有,就被做了手術。

強制絕育受害者 小島喜久夫:「我剛回家,派出所的人就騎機車來了,強行把我帶走,還上我手銬。我問護理長說『為什麼我是精神分裂症』,結果被送進獨居房,護理長說『不要吵,醫生說是就是』,我的人生就這樣了。」

而從此不能生育的小島先生,婚後始終不敢坦承,每當太太好奇為什麼懷不了孕,他只能隨便扯謊矇混,57年婚姻生活過去,直到看見飯塚女士勇敢提告,才總算鼓起勇氣向妻子訴說實情。

強制絕育受害者 小島喜久夫 vs. 太太:「我真的是不知道該怎麼跟妳說。我都懂啦!我心裡也很痛苦啊。」

因為這樣充滿歧視的法條,而賠上美好人生的大有人在,這位佐藤女士,被診斷有遺傳性輕神耗弱,不得不接受手術,但家人反駁表示,她的病症並非先天,而是治療唇裂症時,被施打過量麻藥導致的後遺症。

家屬:「不是遺傳卻硬被說成遺傳病,還強行做手術,這還有道理嗎?真的是憤怒到說不出話來了。」

被迫絕育受害者紛紛站出來為自己討公道,讓日本熱賣商品優惠網站政府在今年4月通過法案,發放320萬日圓救濟金;但這對被害者們來說,根本換不回失去的人權。

強制絕育受害者 小島喜久夫:「我們被這麼惡劣地對待,320萬到底算什麼啊。我要求的是國家道歉,說出我們再也不這麼做,我們做錯了。」

全日本目前有7個城市接到優生保護法的控訴 ,而第一個判決出爐的是仙台,當地法院裁定舊優生保護法確實違憲,但強調已經過了20年的法律追溯期,因此駁回飯塚女士的賠償告訴。

強制絕育受害者 飯塚淳子(化名):「被害者已經邁入高齡化,我呼籲國家拿出誠意回應,以儘早解決這個問題。」

律師團盼望更多人勇敢發聲,因為上萬名受害者中,只有7人以真名提告;專家對此指出,不少贊成優生手術的人,會在網上開嗆,說這些人只是為了賠償金,甚至認為身障者本就沒有資格生育。專家強調,想要讓更多絕育受害者站出來,恐怕還是要各法院給出公平判決,才有辦法帶動社會風氣,給予受害人平等人權對待。



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