【超人氣產品】班底:最難管理的是部屬,不必管理的是班底,如何讓一群人從沒人想聽你,到大家都服你~必看好書





 





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商品訊息描述:

網友開箱介紹最難帶的一群人是部屬,帶起來最輕鬆的叫班底,
新書排行榜 想成為天天喝茶看報就能達成任務的輕鬆主管,
你需要的不是部屬,而是班底。

以下這種狀況你發生過嗎:
◎才剛接手新部門,馬上有資深員工用理念不合和健康問題求去。
(講白了,就是不想聽你的)
◎你交辦他小事,他說你不重視他;給他大事,他說壓力太大無法承擔。
(不管怎麼做,都有人不滿意)
◎上任第一天,發現組織裡盡是:一開口就提想當年的資深員工、每天一定準時
下班的公務員部屬、有事交辦卻回你「等我有空」……,一個比一個難搞。

面對這樣的散沙團隊,別氣餒,不是你的能力有問題,
而是你需要一套打造班底的技術,讓大家都服你。

作者高島宏平不到30歲就創業,一開始赤字頻頻、人員流動率又高,
一度懷疑自己是否勝任,
但後來他只用一個問題:「你的綽號是什麼?」加上幾個步驟就收服所有人,
不能不逛讓公司成為業績飆升10倍,產休回鍋率100%、營業額180億的上市企業。
怎麼辦到?

◎觀察:誰是我的班底───看見部屬的長處,他會服你
?分配工作之前,先找出部屬的「1」──
一般人對工作的負荷度是正常實力的1.2倍,所以你得先利用幾個案子,測試部屬的1在哪裡。
?公私分明?錯!有效管理必須公私混淆,

感覺部屬不對勁時,問就對了──
因為答案往往與工作無直接相關。(臉臭可能是昨晚跟老婆吵架,不是對你不爽。)

◎傳達:你的話要如何刻在部屬心裡
?光用業績目標說話,沒人想聽你,得轉成部屬想聽的話──
「目標是五萬份訂單」→「讓我們為五萬個家庭帶來食安健康吧!」
?常常「一語中的」,是管理眾人的開始,
你要刻意製造「相信我,我說的事都會發生」的場面──
找出容易預知的小事,事先告知部屬事情會這樣演變,而事情常常如你所預料時,她們會覺得當你的班底是明智的選擇。

好書推薦◎配置:部屬說想做、喜歡的事,你要知道這多半是誤會,喜歡說話未必適合當業務,部屬的適性連他自己都未必知道,你得找出他的適性。
?他說想做不等於他適合,但適合了就會想做──
所以別問部屬「你想做什麼?」、「你喜歡什麼?」
熱銷新書流行就算部屬說自己不擅長,只要你覺得合適,就應該放手給他。
非逛不可
◎帶入:如何讓部屬把公司的事、不干我事,當成自家事
?把流程分得很細,讓部屬從小到有點蠢的成功體驗開始。
?分配工作,關鍵就在──讓他從旁觀的酸民,變成參與任務的當事人,同時讓他做稍微有點超出能力範圍的事。

◎培養:讚美部屬的進步,並對他的強項施加負荷
?怎麼讚美:稱讚部屬不要針對能力,要針對變化,有進步就稱讚。
斜向傳話,可信度最高──特惠組合
「A部長對你讚不絕口」「我去拜訪B公司時,負責人一直誇獎你」。
購物?主管該怎麼罵人──先認可他的能力,再講缺失。

◎染上輸家習慣的人反而會更努力,怎麼回事?怎麼重振?
?因為染上輸家習慣的人會拚命做沒效果的工作,以填補空虛,所以,看起來很努力。
?怎麼重振?找一場絕對能贏的比賽,讓輸家相信自己能贏,
與其思考這位部屬到底出了什麼問題,不如想,他做什麼沒問題,讓他一定贏。

本書並附上管理絆腳石與誤會體檢表,例如:
我和部屬明明天天都有對話,他卻說:沒有發表意見的機會
我給了建議,部屬卻回你:你之前不是這樣說的
開會時都不說話,寫給我的電子郵件卻又臭又長……

以上所有問題都提供務實的解決方法供主管參考,
讓你也能建立一個人人都服你的一流班底!

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全球最大高階OA滑軌供應商創辦人? 陳萬來
兩岸知名企管講師、專欄作家? 謝文憲
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商品訊息簡述:

  • 譯者: 程永佳
  • 出版社:大是文化   
    新功能介紹
  • 出版日期:2016/03/29
  • 語言:繁體中文


 


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下面附上一則新聞讓大家了解時事



60年岡山眷村欣欣市場拆遷倒數計時 影像記錄最後榮光 | 高屏離島 | 地方 | 聯合新聞網
對岡山眷村欣欣市場充滿感情的民眾,一起向為大家服務60年的市場致敬。記者劉學聖/攝影 分享 facebook 興建於1959年的高雄岡山空軍眷村欣欣市場,因87期市地重劃必須拆除搬遷,已進入最後倒數計時。高雄市岡山眷村文化協會今天邀請影像藝術家孟昭權,在欣欣市場舉辦「願望採集影像工作坊」及「說願望快閃行動」,大家一起以影像記錄欣特惠欣市場的容貌與靈魂,6月16日要在岡山樂群村3號的藝展《跨藝行動-棲居:棲地X眷村》展出。高雄市岡山眷村文化協會常務理事張允慧表示,因87期市地重劃工程,欣欣舊市場將於6月9日休市搬遷,然而對於這個老市場,許多岡山人仍充滿各種眷戀與不捨。因此協會特別安排以欣欣市場為題,進行藝術創作。. } }); } 不少岡山居民今天來到欣欣市場參加活動,有人小時候跟著父母親在欣欣市場賣衣服,有從岡山空軍基地退役的軍官,還有原來住在大鵬九村、醒村、成功村的眷村年輕人。在岡山執業的牙醫師楊育傑曾獲高雄獎,也到欣欣市場參加致敬行動,大家一起創作以欣欣市場攤商與眷村人深刻情誼為主題的作品。孟昭權先教學員利用手機拍攝與剪輯,訪談攤商與經典產品網路人氣產品top10採買民眾的影片技巧,接著帶大家進入市場實際操作記錄。工作坊收集到的願望,很多採買的顧客覺得市場拆掉很可惜,攤熱門產品結婚送禮推薦商則希望等新市場蓋好再搬遷。孟昭權表示,這次將民間對在地文化保存的願望,以「願望採集影像工作坊」方式邀請民眾一起共同創作,透過大眾的視點,以影像紀錄的方式將欣欣市場的容貌與靈魂保存下來。「說願望快閃行動」則是號召所有關心眷村議題、對欣欣市場念念不捨的民眾,一起向走過一甲子的老市場致敬,透過影片傳達對欣欣市場的感想和對文化保存的願望。面對欣欣市場不可逆的拆除工程,高雄市岡山眷村文化協會將於6月23日舉辦「惜別會」,廣邀熱愛欣欣市場的民眾,一起向欣欣市場的遷離與除役告別。岡山欣欣市場拆遷在即,大家一起以影像記錄欣欣市場的容貌與靈魂。記者劉學聖/攝影 分享 facebook 岡山欣欣市場拆遷在即,大家一起以影像記錄欣欣市場的容貌與靈魂。記者劉學聖/攝影 分享 限時活動折扣facebook 高雄市岡山眷村文化協會邀請影像藝術家孟昭權,在欣欣市場舉辦「願望採集影像工作坊」及「說願望快閃行動」。記者劉學聖/攝影 分享 facebook


陸真會用稀土來反擊美?專家指老共態度從這7字可看出 | 美中重啟貿易戰 | 全球 | 聯合新聞網
中國大陸的人民日報29日發出評論文章說,將切斷稀土供應來因應跟美國不斷升網友開箱介紹網購達人級的貿易戰。「我們建議美方不要低特價產品春節送禮推薦估中方維護自身發展權益的能力,勿謂言之不預也!」專家指出,「勿謂言之不預也」這句話在歷史上只被人民日報使用過兩次,1次是1963年中印邊境戰爭前,另一次則出現在1銷售排行榜搶先看987年跟越南開打前。人民日報是中國共產黨機關報。. } }); } 一名中國官員28日也警告說,用稀土製成的產品不應被用來阻礙中國的發展,而這番話也被外界視為是在威脅美國及其科技產業。自從中國國家主席習近平上周到江西省稀土工廠視察後,外界就開始臆測稀土將被中國當作武器。購買圖為習近平20日視察江西稀土工廠畫面。新華社 分享 facebook



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