【發燒好康】好主管就該學的不傷感情責罵術：關鍵時刻，56個不動氣的責備技巧，打造士氣高、效率驚人的優質團隊【特別收錄：100個不傷感情的責備金句】~暢銷書籍
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商品訊息描述:
如何有效指正部屬缺失，不被討厭，讓他做得更好？
責罵絕不是吵架、找麻煩，而是提醒、改正錯誤。
【特別收錄】100個不傷感情的責備金句
享好禮 關鍵時刻，這樣開口最有效。
省荷包熱銷新書◆讚美，只能培育出二流人才，責備，才能帶出優秀菁英。
這本書是專門寫給「主管」看的，不管你是剛上任的新手，還是閱人無數的老鳥，或許你還在思考，該如何帶人最好？但如果你沒學會「如何罵人」，就等著做到死。很多主管不敢罵，怕部屬被罵完心情不好；有些主管不懂罵、不會罵，讓部屬表現每況愈下。不敢開口罵，其實是缺乏領導的自信；不懂為什麼罵了沒效，是因為沒人教你如何罵對時機。
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書中收錄56個不傷感情的責備技巧，不敢罵、不懂罵的主管，先了解罵人的原則，面對各種事件、對象，教你如何成為「罵人後，不被討厭」的高明主管，帶出態度好的高效率部屬。
限量不等人的◆主管頭痛問題一：部屬言行、禮儀、習慣……，狀態百出！
抗漲
?「不主動打招呼」的部屬，如何糾正？
?部屬撒謊時，要當場拆穿他嗎？
?在工作時愈聊愈起勁，如何制止又不傷部屬自尊？
?下指令沒在聽，該用什麼口氣和用語，讓部屬不再犯？
?部屬在大家面前公然跟你唱反調，如何反應？
除此之外，上班常遲到、只會道歉卻不見改善、抱怨工作內容、敷衍了事等，這些看似很小的狀況，卻是心態錯誤的表現。因此，你必須挑對時機，選擇正確的責罵句，將責罵次數降到最低。
◆主管頭痛問題二：遇上罵不得的部屬，該如何聰明因應？
?有些人罵了就惱羞、就喪氣，該如何罵出口？（年長的部屬、新人、兼職打工的同事）
?得力助手、表現好的部屬犯錯了，如何讓他們振作？
?出張嘴、散漫、被動、做表面工夫的部屬，如何讓他們自動自發？
特惠組合?自以為是、見不得人好、有能力但不懂合作的部屬，如何讓他們認同團隊？
?主管的職責是「管理」、「鞭策」，有時被討厭也是難免，但是當主管遇上自己合不來、討人厭的部屬時，該如何冷靜面對，避免愈罵愈火？
◆責罵絕不是情緒性發言，主管請先調整「心態」，給予正確的建言。
?兩位部屬起衝突，同事才要扮演和事佬，主管得讓他們思考衝突的原因。
?部屬開會時心不在焉，喝令他「專心點」，不如指定他下次發言，讓他不敢再摸魚。
?整個團隊小錯不斷，你得讓大家一起反省工作流程，而不是找一個戰犯。
?當部屬主動回報錯誤，別打斷、別翻舊帳，指導他如何補救，他會更信任你。
?發現有人表裡不一，你要公開稱讚其他默默做事的人，暗示部屬，你都看在眼裡。
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◆責罵也能不傷感情，這樣開口，有效預防衝突。
?責備遵循SOP，別直接叫他「你好好反省」。
?心理學小技巧：先稱讚優點，部屬才會虛心接受責罵。
?記得肯定他為團隊著想的心意。
?只要「簡單提醒」的小事，別特意「關門訓斥」。
?忍不住發火時，先冷靜三秒鐘再開口。
?掌握對的時機再開口。
◆身為主管，卻不敢罵、不會罵？你得先牢記「六大責罵原則」。
?不敢責備，只會讓主管的威信全失。
?責罵不是發洩，好主管要懂得控制脾氣。
?責備後，主管要主動打破尷尬的氣氛。
?平時多觀察，找出被罵後，仍有幹勁的部屬。
?身為主管，有歧視、人身攻擊嫌疑的台詞，絕不能罵出口！
?部屬找藉口，可能是想求救，先別急著開罵。
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能幹的主管，會讓部屬覺得「受教」，而非覺得「被找麻煩」；責備不是為了吵架，而是改正錯誤。學會56個責罵技巧，不管手下是哪種兵，都能帶出一流強將。
【特別收錄】關鍵時刻，立即派上用場！不傷感情的100個責備金句
【1】鼓勵犯錯的部屬──「如果我對你不抱持希望，就不會罵你了。」「我也曾經失敗過。」
【2】不用命令，改用「暗示」讓部屬行動──「你說該怎麼辦呢？」「我一直在等你回報進度」
【3】激勵部屬自尊心──「因為是你，我才會講這些。」「我看人一向很準。」
【4】不管何種談話，都能完美收尾──「以後多注意。」「我話就說到這裡，自己想想。」
【5】難以開口時，不妨說──「或許是我太挑剔，但你應該……」「你若不這樣做，就是在浪費才能。」
【6】讓部屬無法拒絕或不容反駁的句子──「我不這麼認為。」「你這句話不合邏輯喔！」
商品訊息簡述:
作者： 中嶋郁雄
新功能介紹- 譯者： 黃筱涵
- 出版社：核果文化
新功能介紹 - 出版日期：2016/04/07
- 語言：繁體中文
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下面附上一則新聞讓大家了解時事
55個臉書粉絲團賣假貨！ 夫妻檔賺8千多萬
臉書賣假貨，兩年營必買最便宜業額八千多萬！台中一名郭姓男子，原本在逢甲商圈賣服飾，2015年轉型做電商，一共創了55個臉書粉絲團賣假貨，為了取信消費者還做假發票、假簽單，宣稱商品是國外代購，現在嫌犯還有集團員工通通吃上刑責。
CK手錶雷朋眼鏡，甚至還有NIKE球鞋，與好幾千元的豆豆鞋，商品琳瑯滿目，光這些貨兩年來賣出8070萬營業額。
但抱歉這些都是山寨品，過分的是業者為了取信消費者，還附上假簽單假發票。
被逮捕的集團負責人，原本在逢甲商圈服飾店工作，從2015年開始轉型走電商平台，在臉書上賣假貨，現在被依詐欺罪以及違反商標法起訴。
檢方查出郭姓男子，會將時下流行的服飾鞋子，傳到大陸的仿冒工廠下單，利用旗下55個臉書粉絲團販售，妻子則負責會計工作，計算員工的抽成與紅利。
承辦員警：「以國外代購買一送一，低價策略他還有附國外的一些發票，那他也打廣告，每個月的廣告費大概10幾萬。」
將山寨品當正品網拍來經營還下廣告，業者在臉書上的PO文圖文並茂，宣稱實品實拍還說是國外OUTLET打折貨，通通是仿冒品，因此包括負責人還有員工等24人，都吃上詐欺刑責。
可別以為賣假貨業績好能夠發財，現在嫌犯兩年來賺得錢買的車子與房，已經全被查扣。
防中國反制貿易戰 五角大廈交評估報告 | 美中重啟貿易戰 | 全球 | 聯合新聞網
面對中國可能在貿易網購人氣產品限時產品戰對美限制稀土出口，五角大廈也開始積極評估如何降低影響。 台灣醒報（擷自Wikimedia） 分享 facebook 稀土是貿易戰關鍵！美國國防部（五角大廈）29日對國會提交有關對中國限制稀土出口的影響評估報告。美中貿易戰下，中國看似被美國打得傷痕累累，不過中國是高科技重要原料稀土的主要出口國，雖然目前中國還沒有行動，不過高科技產業是美國發展主力，也需提前預防。根據《歐洲新聞網》報導，五角大廈在聲明中表示，他們送交報告的目的是希望能針對貿易戰中，可能被針對課稅或是限額出口的重要商品進行評估，希望能讓美國製造業受到影響降到最低。. } }); } 稀土是元素週期表第Ⅲ族副族元素鈧、釔和鑭系元素共17種化學元素的合稱，主要用途在智慧型手機等高科技產業，另外國防、冶金、機械、石油等領域都有稀土的應用，而中國自2004到2017年，稀土出口量佔了世界總出口量的80%，在貿易戰下，美國也開始評估如何減少對中國稀土大力推薦開箱文的依賴。雖然中國官方尚未正式表態，不過《CBS新聞網》也提到，中國官媒《人民日報》近來開始放風聲，呼籲中國應該在貿易戰中，網購達人人氣商品對美國實施限制稀土出口。他們宣稱，稀土只是中國的防守牌，中國不會主動進攻，但美國需要改變他們對中國的打壓態度。根據《環球網》報導，除了中國，還有許多國家不能不逛經典商品稀土儲量也很豐富，但是在稀土生產技術和生產成本上中國具有明顯優勢，如果中國對美國出口稀土實施管制，美國可能會因為無法及時在全球找到品質較好的替代品，短期內經濟受到重大衝擊。在美、中兩國日加劍拔弩張下，美中貿易戰的不確定性越來越高。【更多精采內容，詳見】
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