【2019熱銷產品】危機OFF-企業危機管理指南~必看好書
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商品訊息功能:
商品訊息描述: 人氣產品優惠專區西元二○○流行七年四月,當CNN報導有維吉尼亞理工大學正發生槍擊事件時,多數人仍未想到面對的將是美國史上傷亡最慘重的校園槍擊事件。
二○○五年八月,五級颶風卡翠納(Katrina)重創美國南端,造2019流行商品成至少一千八百人死亡,損失高達美金八百一十二億元。
一項由資誠會計師事務所於二○○七年製作的調查指出,49%總部位於美國的跨國企業在過去三年曾遭遇嚴重危機。當中53%的企業表示,他們遭遇的危機是由天然災害引起(其中31%的企業因此關閉一個主要事業單位)、20%的企業指出,他們的危機與美國證管會產品(U.S. Securities and Exchange Commission)或沙氏法案(Sarbanes-Oxley)相關;另外則有20%認為危機來自於管理階層的變動。
「危機」是指任何會嚴重傷害組織人員、聲譽或財務狀況的事件。而上述的例子與調查更顯示,這些或大或小的事件,經常並以各種形式發生在你我身邊,時時威脅著企業的獲利與永續經營。儘管如此,長期忽略警訊並對威脅毫無準備的企業領導者依然比比皆是。
然而危機管理權威羅倫斯.巴頓(Laurence Barton)將其在該領域投注超過二十年時間的觀察,以及協助頂尖企業防範與回應職場上威脅的實際經驗,化為文字,在本書中提出具體解決方案,教導大家如何管理工業意外、盜用公款、產品回收以及恐怖份子等各種災難,進一步協助企業張開危機雷達網網購達人。
分析過上百個例子後,羅倫斯.巴頓發現大部分的危機都可以定義為四個基本問題:
1. 你知道什麼?
2. 何時知道?
3. 採取何種措施?
哪裡買
4. 如何確保此危機不再發生?
藉由審視思考這四個問題,企業經理超人氣商品人可以從中辨識與詮釋危機雷達上的警訊,快速反應、抑制流言、思考如何減緩災害的擴大,並能對受害者與利益關係人做出真誠、適切的回應,同時也能讓組織永續經營。
此外,巴頓也創造一套無可取代的簡易危機管理計畫,包含對抗各種災難與威脅的詳細範本,讓你架起策略、工具與關鍵知識的保護網。
作者簡介羅倫斯.巴頓(Laurence Barton)是賓州Bryn Mawr美國學院(American College)院長,也是危機管理方面的權威,畢生致力於研究職場危機產生的原因及解決方案。他曾任摩托羅拉危機管理工作的溝通與公共事務副總裁;協助全世界解決超過一千二百件突發狀況,並為英國石油、福特汽車、迪士尼、美國ABC新聞、耐吉、本田汽車(Honda)、ESPN運動頻道等世界知名公司制定危機管理程序或提供諮詢。並在超過六十家飯店或賭場飯店的關鍵時刻予以協助。著有《Crises in Orgnization》等書。
譯者簡介許琇萍網路熱銷產品畢業於政大新聞系,曾任編輯、記者、科技產業Technical Writer,現為專任編譯。
譯有《神奇大豆》、《問題員工背後的解答》、《共存》等書。
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商品訊息簡述:
作者: 羅倫斯.巴頓
新功能介紹- 原文作者: Laurence Barton
- 譯者: 許琇萍
- 出版社:美商麥格羅‧希爾
新功能介紹 - 出版日期:2008/05/08
- 語言:繁體中文
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下面附上一則新聞讓大家了解時事
曾秘戀李燕、王美雪!賀一航把妹無數最愛只有「她」
資深藝人賀一航昨晚(日)因罹大腸癌病逝榮總,享壽64歲,據悉,一直陪伴在他身邊的妻子Judy崩潰痛哭。回顧賀一航一生情史精彩,兒子曾治豪是他與前女友所生,交往過女星王美雪、李燕,不過賀一航今年2月接受節目專訪,坦言妻子Judy是他此生最愛,也是唯一一個讓他感動落淚的女人。
綜合媒體報導,賀一航年輕時風流倜儻,藝人小亮哥曾爆料他經常寫情書把妹,打動不少女歌手。賀一航曾透露,第一任老婆是在台中認識的舞廳小姐,認識一周後對方就說懷孕,當時賀一航信了並打算負責任和對方結婚,沒想到婚後1個月對方月經來了,「我說沒有懷孕喔,那怎麼辦?她說離婚,我就跟她離婚了。」後來賀一航和王美雪愛得轟轟烈烈,又坦承曾和本土劇女神李燕秘戀半年,但李燕堅決否認。
賀一航9年前因欠稅812萬遭管收,但當時還是女友的Judy對他不離不棄,收服了賀一航這個浪子,出獄後一星期就火速與Judy登記結婚。賀一航今年2月上《改變的起點》節目時,曾坦言此生最愛就是Judy,他感嘆以前認識很多人,但當自己真的遇到人生低潮,這些人不見得會來幫他,「只有Jud生日禮物介紹y敢勇敢的面對接受,跟我一起走下去。」
賀一航透露,當時女方父母極力反對這樁婚姻,他因此寫了封信給岳父,還下跪保證會善待Judy,雖然岳父答應了這門婚事,但也放話不會參加婚禮。賀一航曾問老婆為何對他不離不棄?但Judy答不出來,讓他自嘲老婆可能是有正義感兼看他可憐。
影/高雄市長獎封面燙「愛情摩天輪」? 教育局:持續轉動學習 | 中小學 | 文教 | 聯合新聞網
高雄市107學年市長獎獎狀封面設計成「摩天輪」樣式,引發議論,議員指是抱市長大腿,學生趣稱是領「Motel獎狀」嗎?高雄市教育局副局長黃盟惠表示,設計意象是從教育理念出發,希望高雄市學子在學習上能持續轉動,邁向下一個學習階段。惹議的是今年高雄市市長獎銷售排行榜立式獎狀框封面,獎狀本身並沒有摩天輪樣式,僅印出市鰴、姓名、學校、年度、受獎事由,及市長韓國瑜、市府官印。. } }); } 家長反映,獎狀還是乾乾淨淨的,摩天輪是印在獎狀立牌封面上,而且「摩天輪」就一定跟愛情劃上等號?就代表「Motel」嗎?應該是過度聯想。也有家長最便宜不能不逛覺得不太妥,沒事幹麼印個摩天輪在上面?高雄市教育局副局長黃盟惠表示,107學年度優秀畢業生獎項共四項,是對三級優秀畢業生頒發,分別為市長獎、議長獎、區長獎、局長獎;其中只有市長獎有獎狀框,才有摩天輪樣式設計,另外三個獎項沒有框,只有獎狀,每個獎項約有3000份。黃盟惠表示,市長獎獎狀框是委外辦理招標,並外聘委員審查廠商設計理念。這次設計意象是希望高雄市學子在學習上能持續轉動,邁向下一個學習階段。並透過節節高升,不斷向上的精神,祝福每位學子都能百尺竿頭,邁向自己的未來。黃盟惠說,今年打破以往發送獎牌的形式,獎品部分特別透過了解各級學生的喜好及需求,以背包及隨身碟筆作為獎品,貼近學生的使用需求,明年的獎狀框評選,也會比先了解學生的喜好後辦理。希望各界能以正向的方式詮釋獎狀框,以存好心、說好話、作好事的角度,給畢業學生最好的祝福。今年高雄市優秀畢業生獎品是背包及隨身碟多功能筆,貼近學生的使用需求。記者徐如宜/攝影 分享 facebook 高雄市107學年市長獎獎狀封面設計成「摩天輪」樣式,引發議論。記者徐如宜/攝影 分享 facebook 高雄市教育開店送禮推薦限時產品局副局長黃盟惠表示,設計意象是從教育理念出發,希望熱賣產品活動產品學子在學習上能持續轉動,邁向下一個學習階段。記者徐如宜/攝影 分享 facebook 今年高雄市優秀畢業生獎品是背包及隨身碟多功能筆,貼近學生的使用需求。記者徐如宜/攝影 分享 facebook
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